Medi-Helin henkilöstö koostuu oman alansa kokeneista ammattilaisista. Heidät valitaan ja koulutetaan tehtäviinsä huomioonottaen tehtävien monipuolisuus ja vaativuus.

Useimmat Medi-Helin lääkärit ovat erikoiskoulutukseltaan anestesiologeja ja työskentelevät myös toimialueittensa yliopistosairaaloissa. He ovat tottuneita kohtaamaan hätätilapotilaita ja saaneet myös lääkärihelikopteritoiminnassa tarvittavan erityiskoulutuksen.

Lentäjiltä edellytetään ilmailuviranomaisten vaatimusten lisäksi pitkää ja monipuolista lentokokemusta sekä soveltuvuutta niihin vaativiin olosuhteisiin, joissa lääkärihelikopteri toimii. Lentäjiä koulutetaan ja testataan säännönmukaisesti.

Lentoavustajina toimivat palomies-sairaankuljettajat valitaan soveltuvuustestien avulla. Valitut saavat koulutuksen, jossa pääpaino on lentosuunnistuksessa ja turvallisuudessa. Lentoavustajat pystyvät avustamaan kohteessa lääkäriä.